Ihre Plattform. Modul für Modul.

Video

Sichere Videosprechstunden und Videogespräche, direkt in Ihre Plattform integriert. Verschlüsselt, browserbasiert und auf jedem Gerät nutzbar. Ihre Nutzerinnen und Nutzer nehmen ohne App oder Download direkt im Browser teil, am Desktop, Tablet oder Smartphone.

Das Modul ist nach Anlage 31b BMV-Ä für Videosprechstunden in der vertragsärztlichen Versorgung zertifiziert. Auch eine Zertifizierung Ihrer eigenen White-Label-Plattform ist möglich. Videofallkonferenzen zwischen Fachpersonen nach Anlage 31c werden ebenfalls unterstützt.

Terminbuchung

Termine lassen sich rund um die Uhr online buchen, mit Verfügbarkeiten in Echtzeit und automatischen Erinnerungen. Besuchsgrund und Leistungsart bestimmen automatisch die passende Termindauer und die zuständige Fachperson.

Das Buchungswidget lässt sich bereits in Ihre bestehende Website integrieren, auch wenn Sie noch keine vollständige Plattform nutzen. Bestätigungen und Erinnerungen werden automatisch versendet und helfen dabei, Terminausfälle zu reduzieren.

Zahlungen

Zahlungen und Rechnungsstellung sind direkt in Ihre Plattform integriert. Zusätzliche Werkzeuge sind dafür nicht erforderlich. Die Abrechnung erfolgt pro Sitzung oder minutengenau. Rechnungen werden in Ihrem Namen erstellt und versendet. Gebühren können bei der Buchung oder nach dem Termin eingezogen werden. Jede Transaktion wird vollständig für Ihre Buchhaltung dokumentiert. Auch Selbstzahlerleistungen, Pakete und Ausfallgebühren lassen sich über das Modul abbilden.

Nutzerverwaltung

Rollen, Rechte und Profile lassen sich für jeden Nutzertyp passend abbilden, von der Einzelpraxis bis zur Organisation mit vielen Standorten. Die Nutzerverwaltung wächst mit Ihrer Organisation, ohne dass später eine Migration erforderlich wird. In jedem Profil werden Qualifikationen, Sprachen und Leistungen hinterlegt. Diese Angaben steuern die Suche und Buchung. Zugriffsrechte werden rollenbasiert vergeben, sodass jede Person nur die Informationen sieht, die für sie vorgesehen sind.

Geräte

Medizinische Geräte und IoT-Geräte lassen sich direkt an die Plattform anbinden. Messwerte werden in Echtzeit in die Sprechstunde übertragen und in der Akte dokumentiert. So sieht die Fachperson die Daten bereits während des Gesprächs, ohne dass Werte telefonisch übermittelt werden müssen. Welche Geräte angebunden werden, richtet sich nach dem jeweiligen Projekt. Das Modul dient als flexible Schnittstelle und ist nicht auf eine feste Geräteliste beschränkt.

Kalender

Gemeinsame Kalender koordinieren Termine über Teams, Räume und Standorte hinweg und bleiben mit der Online-Buchung synchron. Arbeitszeiten, Abwesenheiten und leistungsspezifische Terminraster werden zentral gepflegt und automatisch berücksichtigt. Fachpersonen sehen ihren eigenen Kalender, während die Organisation die gesamte Planung über alle Standorte hinweg im Blick behält.

Bildung

Kurse, Schulungen und zertifizierte Lerninhalte lassen sich als Live-Veranstaltung, Aufzeichnung auf Abruf oder strukturierter Kurs mit mehreren Terminen anbieten. Auch Selbstlernangebote sind möglich. Anmeldung und Bezahlung laufen über die integrierten Buchungs- und Zahlungsmodule. Ein separates Veranstaltungstool ist nicht erforderlich. Teilnahme und Abschluss werden automatisch erfasst.

Auswertungen

Dashboards bündeln Kennzahlen zu Nutzung, Umsatz und Ergebnissen. Auswertungen nach Standort, Team oder Leistung zeigen, welche Angebote gut angenommen werden und sich wirtschaftlich tragen. Die Daten lassen sich in Ihr eigenes Berichtswesen exportieren. Termine, Sprechstunden, Absagen und Umsätze werden an einer Stelle zusammengeführt.

Patientenakte

Eine DSGVO-konforme Patientenakte bündelt alle relevanten Informationen an einem Ort und wird in Deutschland betrieben. Dokumente, Befunde, Einwilligungen sowie die vollständige Historie von Terminen und Sprechstunden werden sicher erfasst.

Eine lückenlose Protokollierung zeigt, wer wann auf welche Daten zugegriffen hat. Über eine REST-API lässt sich die Akte mit bestehenden Systemen verbinden und in vorhandene Abläufe integrieren.

Veranstaltungen & Webinare

Webinare, Live-Veranstaltungen und Gruppensitzungen finden auf derselben Plattform statt wie Ihre Einzelsprechstunden. Der zertifizierte Videodienst unterstützt bis zu 50 Teilnehmende pro Sitzung und eignet sich damit für Gruppentherapien, Fallkonferenzen und Schulungen. Bildschirmfreigabe, Chat und Moderation sind integriert. Teilnehmende treten ohne Installation direkt über den Browser bei.

Aufzeichnung & Transkription

Sprechstunden, Webinare und Schulungen lassen sich mit Einwilligung aufzeichnen und automatisch transkribieren. Die Transkription macht Inhalte durchsuchbar und für die Dokumentation nutzbar. Aufzeichnungen können den Teilnehmenden anschließend bereitgestellt werden. Dateien und Dokumente, die während einer Sitzung geteilt werden, bleiben der jeweiligen Sitzung zugeordnet und sind später leicht wiederzufinden.

API & Integrationen

Für jedes Modul steht eine REST-API zur Verfügung. Damit lässt sich Ihre Plattform mit bestehender Praxissoftware, Klinikinformationssystemen und eigenen Anwendungen verbinden. Termine, Nutzerdaten und Akten können über dieselbe Schnittstelle gelesen und aktualisiert werden, die auch wir selbst nutzen. Alternativ können Sie Ihre Lösung auf MEDITyme aufbauen, statt eine eigene Plattform zu betreiben. Für die gesetzliche Abrechnung überführt unsere EDIFACT-Schnittstelle abgeschlossene Sprechstunden in abrechenbare Fälle. Sie ist bereits für die Abrechnung mit der Techniker Krankenkasse im Einsatz.

Nachrichten

Sicherer Text- und Sprachchat für Fachpersonen und die Menschen, die sie betreuen. Die Kommunikation findet direkt auf der Plattform statt, ohne auf private Messenger auszuweichen. Fragen vor einem Termin und Nachrichten zur Nachsorge bleiben in einem gemeinsamen Verlauf und sind dem jeweiligen Termin zugeordnet. Anhänge, Erreichbarkeiten und Kommunikationsregeln lassen sich für jede Organisation festlegen.

Expertenprofile & Verzeichnis

Öffentliche Profile machen Fachpersonen und Organisationen nach Fachrichtung, Sprache und Verfügbarkeit auffindbar. Jedes Profil zeigt die angebotenen Leistungen und verfügbaren Termine und führt direkt zur Buchung. Das Verzeichnis kann öffentlich zugänglich oder auf Ihr eigenes Netzwerk beschränkt werden.

GKV-Abrechnung

Videosprechstunden mit gesetzlich Versicherten lassen sich über EDIFACT direkt mit den Krankenkassen abrechnen. Abrechenbare Fälle werden in der Plattform gebündelt, kodiert und eingereicht. Ein Kunde nutzt die Schnittstelle bereits für die Abrechnung mit der Techniker Krankenkasse. Das Modul ist in der Enterprise-Stufe enthalten.

Forschung & Studien

Kohorten, Kontrollgruppen und Studienarme lassen sich auf derselben Plattform abbilden wie Ihre Sprechstunden. Teilnehmende werden über die vorhandenen Module aufgenommen, Gruppen zugewiesen und über den gesamten Studienverlauf begleitet. Die erhobenen Daten lassen sich direkt für die Auswertung exportieren.

Auf dieser Grundlage betreiben die MSB Medical School Berlin und enna.care ihre Forschungsplattformen.

Widgets & SDK

Über Widgets und SDK lassen sich einzelne Funktionen in Ihre bestehende Website oder App integrieren, zum Beispiel die Terminbuchung, ein Videoraum oder die Zahlungsabwicklung. Alle Funktionen greifen auf dasselbe Backend zu wie die vollständige Plattform.

So können Sie mit einem einzelnen Modul starten und später weitere ergänzen, ohne die technische Grundlage neu aufzubauen. MAMLY hat auf diesem Weg die Videosprechstunde in die eigene App integriert.

Benachrichtigungen

Automatische Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und Push informieren über Termine, Ergebnisse und Erinnerungen. Der Versand erfolgt in Ihrem Namen, in Ihrer Sprache und zu den von Ihnen festgelegten Zeitpunkten.

Die Einstellungen lassen sich für jede Organisation und jede Leistung individuell festlegen. So kann eine Praxis am Vortag an einen Termin erinnern, während die Einladung zu einem Webinar bereits eine Woche vorher versendet wird.